Doel

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing tussen :

De vennootschap Industries textiles cotonnières, met hoofdzetel te Rue de l’Épinette 660, NIEPPE (59850), ingeschreven bij het Handelsregister van Duinkerken onder nummer 315.292.268, hierna genoemd "Essix Home Collection"

En

Elke natuurlijke persoon die de internetsite http://www.essix-homecollection.com/ bezoekt en/of via deze website een aankoop doet. Hierna genoemd "internetgebruiker".
Deze voorwaarden hebben tot doel de voorwaarden voor verkoop op afstand tussen essix-homecollection.com en de internetgebruiker vast te leggen, van de bestelling tot de betaling en de levering. Deze regelen alle stappen die nodig zijn voor het verwerken van de bestelling, en verzekeren de opvolging van deze bestelling tussen de partijen die het contract aangaan. De bestelling houdt het onherroepelijke akkoord in met de algemene verkoopsvoorwaarden. Aangezien deze algemene verkoopsvoorwaarden kunnen veranderen, zijn de toepasbare voorwaarden deze die geldig zijn op http://www.essix-homecollection.com/ op de dag van het plaatsen van de bestelling van de internetgebruiker.

De internetgebruiker verklaart:
in de mogelijkheid te verkeren dit contract te voldoen, en dus wettelijk meerderjarig te zijn en niet onder voogdij of curatele te staan.

Producten

De producten die essix-homecollection.com aanbiedt voor verkoop zijn deze die op de website http://www.essix-homecollection.com/ staan op de dag van raadpleging van de website door de internetgebruiker.

De producten worden voor verkoop aangeboden onder voorbehoud van de beschikbare stock.

De voor verkoop aangeboden producten worden zo exact mogelijk beschreven en gepresenteerd. Als er toch fouten of nalatingen in deze presentatie zouden staan, zou er aanspraak gemaakt kunnen worden op de verantwoordelijkheid van Essix home collection. De foto’s en teksten die de producten beschrijven hebben slechts een aanwijzende waarde en vallen niet binnen het contract.

Prijzen

De prijzen zijn in euro (€), alle belastingen en BTW inbegrepen, zonder leveringskosten, die voor rekening van de internetgebruiker zijn, behalve bij speciale meldingen of voorwaarden. Ook belastingen en douanerechten zijn voor rekening van de internetgebruiker.

De vermelde prijzen houden rekening met de toepasbare BTW op de dag van de bestelling. Als de BTW gewijzigd zou worden, kunnen deze veranderingen invloed hebben op de prijzen van de artikelen zonder dat de internetgebruiker daar vooraf over geïnformeerd wordt.

Essix homecollection behoudt zich het recht voor op elk moment zijn prijzen te wijzigen. De producten zullen gefactureerd worden op basis van de op het moment van het registreren van de bestelling geldige tarieven.

Voor cliënten die buiten Europa bevoorraad willen worden zijn de prijzen zonder belastingen (zonder Franse BTW), en het is hun verantwoordelijkheid de BTW van het land waar geleverd wordt te betalen, evenals andere belastingen en douaneheffingen.

Bestelling

Elke bestelling houdt een onmiddellijke en onherroepelijke aanvaarding in van de prijzen en beschrijvingen van de producten die te koop worden aangeboden.

De internetgebruiker verklaart kennis genomen te hebben van deze algemene verkoopsvoorwaarden en ze onherroepelijk aanvaard te hebben alvorens zijn bestelling te plaatsen. De validatie van de bestelling houdt de aanvaarding in van deze algemene verkoopsvoorwaarden.
Om de internetgebruiker de mogelijkheid te bieden terug te komen op zijn bestelling alvorens deze definitief te valideren heeft Essix home collection schermen gecreëerd voor validatie en aanvaarding. De bestelling zal pas definifief opgenomen worden na de laatste validatie van het betaalscherm van de bestelling (met bankkaart, overschrijving of cheque). Vanaf de laatste klik voor aanvaarding wordt de bestelling als onherroepbaar beschouwd. Vanaf het registreren van de bestelling wordt er een e-mail naar de internetgebruiker verstuurd. Deze e-mail bevestigt dat Essix home collection de bestelling van de cliënt heeft opgenomen en dat het product beschikbaar is.

Betaling

De betaling gebeurt ofwel online met bankkaart, ofwel middels overschrijving, ofwel met een cheque. De factuur van het product wordt ingesloten in het pakket met het bestelde product of is beschikbaar op de klantenrekening van de website www.essix-homecollection.com.

Voor “geschenkbestellingen” wordt de factuur rechtstreeks naar het facturatieadres gestuurd, of zal deze beschikbaar zijn op de klantenrekening van de website www.essix-homecollection.com.

- Online betaling met bankkaart:
De aanvaarde kaarten zijn Blue Card Visa en Mastercard. Alleen de rekening voor het bedrag van bestelde en effectief verzonden producten worden gedebiteerd.

- Betaling met cheque :
In het geval van betaling met bankcheque moet deze uitgegeven zijn door een bank met domicilie in Frankrijk. De cheque, uitgeschreven op naam van Essix home collection, moet binnen de 10 werkdagen na de bestelling toekomen op het volgende adres :

Essix Home Collection
Service Ventes Internet
660, rue de l'Epinette
59850 NIEPPE

De bestelling wordt pas vrijgegeven na het innen van de cheque.

- Betaling met overschrijving :
De cliënt krijgt een IBAN-nummer, waarna de bestelling vrijgegeven wordt zo gauw de overschrijving toekomt.

Strijd tegen bankkaartfraude

De informatie in verband met de bestelling wordt geautomatiseerd behandeld. Alle betalingen met bankkaart worden uitgevoerd op een beveiligde website, met garantie van Groupe CIC.

Essix home collection heeft het recht om de persoonlijke gegevens die de cliënt verstrekt te controleren en om de noodzakelijk geachte maatregelen te treffen (aanvraag van bewijsstukken of annulatie van de bestelling) om er zeker van te zijn dat de persoon van wiens rekening gedebiteerd wordt dezelfde is als welke de bestelling geplaatst heeft, om zo frauduleus gebruik van bankkaartnummers tegen te gaan.

In overeenstemming met de wet voor privacy- en gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft de internetgebruiker op elk moment het recht op inzage, rechtzetting van en verzet tegen alle persoonlijke gegevens door te schrijven naar Fia-Net - Service Informatique et libertés, 22 rue Drouot 75009 Paris, met het toevoegen van een identiteitsbewijs.

Beveiliging van de betaling

Om de veiligheid van de betalingen te garanderen gebruikt de website www.essix-homecollection.com de beveiligde betaalservice van Groupe CIC ; deze service gebruikt de veiligheidsnorm SSL. De vertrouwelijke gegevens (het bankkaartnummer met 16 cijfers, de vervaldatum en het cryptogram) worden rechtstreeks en gecodeerd doorgestuurd over de SIPS-server zonder langs de fysieke dragers van de server Essix home collection te komen.

Na validatie van de bestelling wordt de betalingsaanvraag in real time gerouteerd op de beveiligde beheerder voor telebetaling van Groupe CIC. Deze verstuurt een autorisatieaanvraag naar het bankkaartnetwerk. De beheerder voor telebetaling geeft een electronisch bewijs uit.

Verzendkosten, voorwaarden en leveringstermijn

De verzending is gratis voor leveringen binnen Frankrijk en België voor aankopen vanaf 75 €.

Schip binnen 24-48 uur, behalve wanneer anders vermeld (in het geval van producten waarvoor een leveringstermijn van 10 werkdagen aangegeven staat of wanneer het product niet beschikbaar is). Behalve in gevallen van overmacht zijn de aangegeven leveringstermijnen alleen voor beschikbare stock. Er mag geen beroep gedaan worden op de verantwoordelijkheid van Essix home collection in geval van vertraging bij de levering, om welke reden ook; bijgevolg kan de internetgebruiker geen enkele aanvraag voor schadeloosstelling indienen bij Essix home collection.

Essix home collection behoudt zich het recht voor de transporteur te kiezen en garandeert de goede routebepaling van de producten.

De internetgebruiker moet de staat van de verpakking controleren en de conformiteit van het geleverde product nagaan, en als het geval zich voordoet, al zijn opmerkingen vermelden op het afleveringsbewijs van de transporteur.

In geval van betaling met cheque zal de bestelling in behandeling genomen worden zo gauw de cheque geïnd is.

De leveringen binnen het Europees grondgebied van Frankrijk worden uitgevoerd door de dienst colissimo express met opvolging van het pakket via trackingnummer en afgifte van het pakket tegen handtekening. Leveringen voor DOM-TOM (OM1 en OM2) worden uitgevoerd door de dienst colissimo met opvolging van het pakket via trackingnummer.

Leveringen buiten Frankrijk worden uitgevoerd door UPS met opvolging via trackingnummer en afgifte van het pakket tegen handtekening.

De verzending is gratis voor leveringen binnen Frankrijk en België voor aankopen vanaf 75 €.

De verzending is gratis voor leveringen binnen Europa (of het Verenigd Koninkrijk, IJsland en Noorwegen) voor aankopen vanaf 250 € (zonder belastingen en douanerechten).

Bij internationale bestellingen zijn de belastingen en douanheffingen voor rekening van de cliënt. Voor meer inlichtingen gelieve de website van de douane te raadplegen.

Productinformatie en gebruikstips

De informatie, gebruikstips en praktische raadgevingen met betrekking tot de door Essix Home Collection gefabriceerde en verspreide producten, verstrekt op de Website of per e-mail als antwoord op een vraag die door een Gebruiker electronisch werd gesteld, hebben een indicatieve waarde.

Terugnames en omruilingen

De internetgebruiker beschikt over een termijn van 60 werkdagen voor het omruilen van een artikel of over 10 werkdagen om een artikel terug te sturen en terugbetaald te krijgen (vanaf de datum van ontvangst van zijn bestelling)

Na het verstrijken van deze termijn worden de producten verondersteld te voldoen en aanvaard te zijn door de cliënt-internetgebruiker, en Essix home collection behoudt zich het recht voor om de omruiling, het tegoed of de terugbetaling te weigeren.

Het teruggestuurde artikel moet ongebruikt zijn, in zijn oorspronkelijke verpakking zitten en, voor terugnames per post, vergezeld gaan van een kopie van het leveringsbewijs en de reden voor de terugsturing.

Terugsturing per post :

De internetgebruiker kan een artikel terugsturen naar het volgende adres:

Essix Home Collection
Service Ventes Internet
660, rue de l'Epinette
59850 NIEPPE

De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de cliënt-internetgebruiker. In geval van omruiling worden de kosten van het terugsturen betaald door Essix Home Collection.

In dat geval krijgt de internetgebruiker een e-mail toegestuurd om hem/haar te informeren over de terugbetaling met cheque, overschrijving of bankkaart, naargelang de bij het plaatsen van de bestelling gekozen betaalmethode.

Afhankelijk van de voorkeur van de internetgebruiker kan het artikel verder omgeruild of terugbetaald worden.

Beveiliging van de persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens:

De in het kader van de verkoop op afstand verzamelde inlichtingen over persoonsgegevens zijn verplicht, aangezien die informatie nodig is voor de behandeling en de levering van de bestellingen, alsook voor het opmaken van de facturen.

Deze informatie is strikt vertrouwelijk en uitsluitend bestemd voor Essix home collection.

In overeenstemming met de Franse wet nr. 78-17 d. d. 6 januari 1978, met betrekking tot de informatica en privacy- en gegevensbescherming, is de verwerking van persoonsgegevens die verzameld werden op de website www.essix-homecollection.com bekend gemaakt bij de Nationale Commissie voor Privacy en Gegevensbescherming. De internetgebruiker heeft recht op inzage, wijziging en rechtzetting van zijn gegevens. Om zijn recht uit te oefenen, moet de Internetgebruiker een e-mail sturen naar de klantenservice van Essix home op het volgende adres : service-client@essix-homecollection.com, of een brief naar het volgende adres: Essix home collection - Service Ventes Internet - 660, rue de l'Epinette -59850 NIEPPE.

Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website Essix home collection, zowel visuele als geluidselementen, met inbegrip van de onderliggende technologie, zijn beschermd door het auteursrecht, het merkenrecht of patentrecht.

Deze zijn de exclusieve eigendom van de vennootschap Essix home collection

De gebruiker die een persoonlijke website heeft en voor persoonlijk gebruik een eenvoudige link op zijn website wil plaatsen die rechtstreeks naar de welkomstpagina van de website Essix home collection verwijst moet daar verplicht toestemming voor vragen aan de vennootschap Essix home collection. Het gaat in dit geval niet om een impliciete aansluitingsovereenkomst.

Alle hypertextlinks die naar de website Essix home collection verwijzen en met name de technieken van framing, deep-linking, in-line linking of alle andere technieken die diepe links gebruiken zijn daarentegen in alle omstandigheden formeel verboden. In eender welk geval moet elke link, zelfs als deze stilzwijgend toegestaan was, verwijderd worden op het eerste verzoek van de vennootschap Essix home collection.

Verantwoordelijkheid

De vennootschap Essix home collection heeft, voor alle stappen in de toegang tot de website, in het bestelproces, in de levering of in de daaropvolgende diensten, slechts een inspanningsverbintenis. De verantwoordelijkheid van Essix home collection mag niet ingeroepen worden voor eender welk ongerief of eender welke schade die instrinsiek is aan het gebruik van het internetnetwerk, met name een onderbreking in de service, een externe indringing of de aanwezigheid van informaticavirussen of van enigerlei gebeuren dat als overmacht gekwalificeerd wordt, in overeenstemming met de jurisprudentie.

Overigens onttrekt Essix home collection zich aan zijn verantwoordelijkheid voor elk ontbreken aan zijn contractuele verplichtingen in het geval van overmacht of een onvoorziene gebeurtenis, met inbegrip van, maar zonder dat deze lijst volledig zou zijn, interne of externe staking, brand, ramp, interne of externe panne, en over het algemeen elke gebeurtenis die een goede uitvoering van de bestellingen onmogelijk maakt.

Integriteit

In het geval dat één van de clausulen van dit contract nietig en onbestaand wordt door een verandering in wetgeving, regelgeving of door een rechterlijk besluit, kan dat in geen geval van invloed zijn op de geldigheid en de naleving van deze algemene verkoopsvoorwaarden.

Duur

Deze voorwaarden zijn van toepassing tijdens de gehele duur van het online aanbieden van diensten door Essix home collection.

Toepasselijk recht - Rechtsgeschillen

Op deze algemene verkoopsvoorwaarden is de Franse wet van toepassing. Het bevoegde gerecht in geval van een rechtsgeschil zal dat zijn van het thuisadres van de verweerder, of, als de verweerder dat verkiest, van de plaats van effectieve levering.

In het geval er een rechtsgeschil onstaat naar aanleiding van deze contractuele relatie verbinden de internetgebruiker en Essix home collection zich ertoe een minnelijke schikking te zoeken alvorens over te gaan tot gerechtelijke actie.